Politique d’expédition

Politique d’expédition – ErgoZone

Chez ErgoZone, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et en toute sérénité.

📦 Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 4 à 7 jours ouvrés

  • International : 7 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

💸 Frais de livraison

  • Livraison incluse pour toutes les commandes, sauf indication contraire sur la page produit.

  • Aucun frais caché.

📍 Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition de votre commande afin de suivre votre colis en temps réel.

⚠️ Retards ou incidents

En cas de retard inhabituel ou de problème de livraison, notre service client est disponible pour vous accompagner :
📩 contact@ergzone.pro

📦 Colis non reçu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue afin que nous puissions trouver une solution rapide (remplacement ou remboursement).

🌍 Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l’exactitude de l’adresse de livraison lors de la commande.
ErgoZone ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.

🤝 Notre engagement

Nous nous engageons à vous offrir une expédition rapide, suivie et sans surprise.