Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible).

Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 8 jours ouvrés

• Europe : 7 à 12 jours ouvrés

• International : 10 à 20 jours ouvrés (selon le pays)

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

Frais de livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine.

Des frais peuvent s’appliquer pour les livraisons hors France et sont indiqués au moment de la commande.

Suivi des commandes

Lorsque cela est possible, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Retards de livraison

ErgoZone ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur, aux douanes ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Colis perdus ou endommagés

En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ergozone.pro.

Une solution adaptée (remplacement ou remboursement) sera étudiée rapidement selon la situation.

Contact

Pour toute question concernant la livraison de votre commande :
contact@ergozone.pro